AKanCARE

kompletní servisní péče

Back Home

Stránka určená pro klienty v rámci péče AKanCARE

Vyplňujte jen v případě platné smlouvy AKanCARE (pronájem zařízení, servisní smlouvy). Postup, jak zjistit potřebné údaje pro odečet stavu počítadel, naleznete dole na této stránce. V případě jakýchkoliv problémů s vyplněním formulářů nás naváhejte kontaktovat.

Objednávka servisu

v případě potřeby náhlášení závady či objednávky pravidelného servisu mimo stanovený termín použijte tento formulář

Objednávka spotřebního materiálu

pokud potřebujete mimořádnou dodávku tonerů, papíru, obálek či jiného specifického spotřebního materiálu, použijte tento formulář

Odečet stavu počítadla

pokud zařízení nepodporuje automatické odečty stavu počítadla, je nutné ve stanovené dny provést odečet stavu stroje telefonicky či pomocí tohoto formuláře


Preferovaný termín opravy



Preferovaný termín dodání



Celkem
Celkem - velký formát (pouze u čb strojů)
Celkem - malý formát (pouze u čb strojů)
Celkem čb - velký formát
Celkem čb - malý formát
Celkem barva - velký formát
Celkem barva - malý formát
Celkem skenů
Celkem výtisků


Kontrola počítadla stroje

Pro kontrola počítadla stroje v rámci pronájmu či smlouvy AKanCare (tedy většinou stroje Canon) zobrazíte stav konkrétních počítadel pomocí tlačítka [123] na ovládacím panelu. U starších strojů se nachází přímo na hlavním panelu, u novějších strojů může být i na pravé hraně panelu.

  • canon_panel_4
  • canon_panel_3
  • canon_panel_2
  • canon_panel_1